Informácie o spracúvaní osobných údajov
CALENDULAPHARMA.COM
- Prevádzkovatelia / sprostredkovatelia spracúvania údajov
Prevádzkovateľ, sprostredkovateľ, prevádzkovateľ webu - Vlastník webových stránok
Ďalej len „WT“
Názov / obchodné meno: Calendula Pharma Co. Kft.
Sídlo: 8653 Ádánd, Darázsi u. 3.
DIČ: 23048081-2-14
Telefonicky: +36 84 357 920; +36 30 22 88 962
E-mail: contact@calendulapharma.com; calendulapharma1@gmail.com
Názov a adresa webovej stránky: calendulapharma.com
Dostupnosť tohto informačného dokumentu: calendulapharma.com/adatkezelesi-tajekoztato
Poskytovateľ hostingu - sprostredkovateľ spracúvania údajov
Ďalej len „TSZ“
Hosting: Server park prevádzkovaný na území Európskej únie
Názov / obchodné meno: Paprikasoft Kft
Sídlo: 8600 Siófok, Aradi vértanúk útja 36.
DIČ: 23457300-2-14
Telefonicky: +36 20 414 0284
E-mail: office@paprikasoft.com
Názov a adresa webovej stránky: https://www.paprikasoft.com/
Dostupnosť informačného dokumentu o ochrane údajov: https://www.paprikasoft.com/adatvedelmi-nyilatkozat
Služba Google Analytics
Ďalej len „GA“
Názov / obchodné meno: Google Ireland Ltd.
Sídlo: Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin
Korešpondenčná adresa: Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin
E-mail: googleirelandlobbyingreturn-external@google.com
Telefón: 01 5431000
Ďalší prevádzkovateľ, sprostredkovateľ - Google
Názov / obchodné meno: Google LLC
Sídlo: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Spojené štáty
Dôvod spracovania: Získavanie informácií a štatistík súvisiacich s návštevou webových stránok, zdieľanie súborov týkajúcich sa IT prevádzky, vývoja a technického zázemia.
sprostredkovateľa Činnosť: Zhromažďovanie anonymných štatistík návštevnosti, prevádzka systému na zdieľanie súborov
Dotknuté osoby: Všetci návštevníci, aktívni používatelia
Spracovateľ online platieb, prevádzkovateľ - Paypal
Názov / obchodné meno: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Sídlo: R.C.S. Luxembourg B 118 349
E-mail: customerservice@paypal.com
Telefónne číslo: 0014029352050
Dôvod spracúvania: Poskytovanie služieb online platby
Dotknuté osoby: Používatelia, ktorí si pri nákupe zvolia spôsob platby PayPal
Spracovateľ online platieb, prevádzkovateľ - Paypro
Názov / obchodné meno: PayPro S.A.
Sídlo: Poznaň, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznaň
E-mail: accounts@payproglobal.com
Telefonicky: +1-647-977-7769
Dôvod spracúvania: Poskytovanie služieb online platby
Dotknuté osoby: Používatelia, ktorí si pri nákupe zvolia spôsob platby Paypro
V prípade platby bankovým prevodom - sprostredkovateľ, prevádzkovateľ
Názov / obchodné meno: ERSTE Bank Hungary Zrt.
Sídlo: 1138 Budapest, Népfürdő u. 24-26.
Korešpondenčná adresa: 1138 Budapest, Népfürdő u. 24-26.
E-mail: erste@erstebank.hu
Telefonicky: +36 (1) 298-0222
Dôvod spracúvania: Spracovanie platby bankovým prevodom
Dotknuté osoby: Používatelia, ktorí si pri nákupe zvolia platbu bankovým prevodom
Fakturačné informácie - sprostredkovateľ, prevádzkovateľ
Názov / obchodné meno: Revolution Software Kft.
Sídlo: 1133 Budapest, Váci út 76.
DIČ: 10770319-2-41
Telefonicky: +36-1-461-8090
E-mail: gdpr@revolution.hu
Dôvod spracúvania: Fakturačné služby
Dotknuté osoby: Každý používateľ, ktorý zakúpi produkt.
Ďalší využívaní sprostredkovatelia
Názov / obchodné meno: Loyal Consulting Business Group Kft.
Sídlo: 1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 76. 2. p. 206.
DIČ: 12516265-2-42
Telefonicky: +36 (1) 323-0758
E-mail: info@lcbg.hu
Dôvod spracovania: Účtovné služby
Dotknuté osoby: Každý používateľ, ktorý zakúpi produkt.
Názov / obchodné meno: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Sídlo: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Telefonicky: +36 29 88 66 70
E-mail: info@gls-hungary.com
Dôvod spracúvania: Plnenie služieb - doručenie objednaných produktov
Dotknuté osoby: Any objednávateľ / kupujúci, ktorý využije doručenie na adresu alebo do výdajného miesta
- Vymedzenie pojmov
GDPR (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) - Nariadenie (EÚ) 2016/679 Európskeho parlamentu a Rady;
Spracúvanie údajov: akákoľľkoľvek operácia alebo súbor operácií vykonávaných s osobnými údajmi alebo podmnožinou osobných údajov automatizovanými alebo neautomatizovanými prostriedkami, ako je zber údajov, analýza údajov, organizácia údajov, štruktúrovanie, aktualizácia, úprava alebo zmena, prispôsobenie, aproximácia, použitie, transformácia prostredníctvom tlače, písania alebo iných foriem transformácie, zosúladenie alebo kombinácia, obfuskacia, transformácia alebo kombinácia, obfuskacia, transformácia alebo kombinácia, obfuskacia, transformácia alebo kombinácia, obfuskacia, transformácia alebo kombinácia, obfuskacia, transformácia alebo kombinácia;
Sprostredkovateľ: fyzická alebo právnická osoba, verejný orgán, agentúra alebo iný subjekt, ktorý zhromažďuje osobné údaje v mene prevádzkovateľa;
Osobný údaj: akákoľvek informácia o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe (dotknutej osobe); identifikovateľná je fyzická osoba, ktorú možno identifikovať, či už pozitívne alebo negatívne, odkazom na identifikátor, ako je meno, číslo, miesto, online identifikátor alebo na jeden či viac prvkov špecifických pre fyzickú, fyziologickú, genetickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu tejto fyzickej osoby;
Zvláštna kategória údajov: osobné údaje odhaľujúce rasový alebo etnický pôvod, politické názory, náboženské alebo filozofické presvedčenie alebo členstvo v odborových organizáciách, genetické a biometrické údaje na účely jednoznačnej identifikácie fyzickej osoby, údaje týkajúce sa zdravia a údaje týkajúce sa sexuálneho života alebo sexuálnej orientácie;
Prevádzkovateľ: fyzická alebo právnická osoba, verejný orgán, agentúra alebo iný subjekt, ktorý sám alebo spoločne s inými určuje účely a prostriedky zhromažďovania osobných údajov; ak účely a prostriedky zhromažďovania určuje právo Únie alebo členského štátu, prevádzkovateľ alebo osobitné kritériá na jeho vymenovanie môže ustanoviť toto právo;
Súhlas dotknutej osoby: slobodne daný, konkrétny, informovaný a jednoznačný prejav vôle dotknutej osoby, ktorý môže dotknutá osoba vyjadriť písomne alebo jednoznačným a nezameniteľným rozhodnutím prevádzkovateľa;
Prenos údajov: sprístupnenie údajov určitej tretej osoby;
Zverejnenie: sprístupnenie údajov komukoľvek;
Vymazanie údajov: znečitateľnenie údajov tak, aby ich obnovenie nebolo možné; automatizovaný súbor údajov: súbor údajov spracúvaný automatizovane;
Strojové spracovanie: zahŕňa tieto operácie, ak sú vykonávané sčasti alebo úplne automatizovanými prostriedkami: uchovávanie údajovie, vykonávanie logických alebo aritmetických operácií s údajmi, zmena, vymazanie, vyhľadávanie a šírenie údajovie.
Incident v oblasti ochrany údajov: porušenie bezpečnosti vedúce k náhodnému alebo nezákonnému zničeniu, strate, zmene, neoprávnenému sprístupneniu alebo prístupu k osobným údajom prenášaným, uchovávaným alebo inak spracúvaným.
Tretia strana: fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorý nie je v príbuzenskom vzťahu s dotknutou osobou, prevádzkovateľom údajov, sprostredkovateľom údajov, spracovateľom údajov alebo osobami oprávnenými zhromažďovať osobné údaje pod dohľadom prevádzkovateľa údajov alebo sprostredkovateľa údajov.
Návštevník: návštevníci webovej stránky calendulapharma.com
Používateľ: registrovaní členovia webovej stránky com
Zákazník: návštevníci webovej stránky, ktorí sa pokúšajú využiť niektorú službu, majú úmysel nákupu a registrujú sa ako kupujúci
Prevádzkovateľ prostredníctvom stránok calendulapharma.com prevádzkuje internetový obchod s výživovými doplnkami z bolín pre Používateľov a Návštevníkov.
Obsah umiestnený a zverejnený na stránke je pre návštevníkov dostupný bez registrácie (bez uvedenia používateľského mena, hesla, e‑mailu, telefónu, dodacej a fakturačnej adresy), je možné ho prezerať a prehliadať. - Zásady spracúvania a spracovania údajov
3.1. Prevádzkovateľ(ia) a sprostredkovateľ(ia) vyhlasujú, že spracúvajú osobné údaje v súlade s týmto informačným dokumentom a dodržiavajú príslušné právne predpisy, najmä s ohľadom na nasledovné:
3.1.1. Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že pred zhromažďovaním, zaznamenaním alebo spracovaním akýchkoľvek údajov svojich používateľov a návštevníkov zverejní jasné, výrazné a jednoznačné oznámenie (vyhlásenie o ochrane osobných údajov), v ktorom ich informuje o spôsobe, účele a zásadách zhromažďovania údajov. Osobné údaje sa musia zhromažďovať zákonným a zákonným spôsobom a transparentným spôsobom vo vzťahu k dotknutej osobe.
3.1.2. Okrem toho Prevádzkovateľ upozorňuje používateľov na dobrovoľnosť poskytovania údajov.
Vo všetkých prípadoch, keď Prevádzkovateľ žiada od Návštevníkov alebo Používateľov osobné údaje, po prečítaní a pochopení potrebného informačného textu sa môžu slobodne rozhodnúť, či požadované informácie poskytnú. Ak však niekto neposkytne svoje osobné údaje, môže sa stať, že nebude môcť využiť službu Prevádzkovateľa, ktorá je podmienená poskytnutím osobných údajov.
3.1.3. Dotknutá osoba musí byť informovaná o účele zhromažďovania údajov a o tom, kto bude údaje zhromažďovať a/alebo kto ich bude zhromažďovať ako spracovateľ údajov. Osobné údaje sa môžu zbierať len na konkrétny, jasný a zákonný účel a Prevádzkovateľ ich nemôže spracúvať spôsobom nezlučiteľným s týmito účelmi; za nezlučiteľné s pôvodným účelom sa nepovažuje ďalšie spracovanie na účely archivácie vo verejnom záujme, vedeckého alebo historického výskumu alebo na štatistické účely („viazanosť na účel“).
3.1.4. Ak chce Prevádzkovateľ použiť poskytnuté údaje na iný účel, ako bol pôvodný účel, na ktorý boli získané, je povinný o tom informovať Používateľa a získať jeho predchádzajúci súhlas v prípade, že chce takéto použitie umožniť.
3.1.5. Účel spracúvania osobných údajov musí byť primeraný a relevantný a rozsah spracúvania len v nevyhnutnej miere.
3.1.6. Osobné údaje musia byť presné a aktuálne. Nepresné osobné údaje musia byť bezodkladne vymazané.
3.1.7. Osobné údaje sa musia spracúvať vo forme, ktorá umožňuje identifikáciu dotknutých osôb len počas obdobia, ktoré nie je nevyhnutné na účely zhromažďovania. Dlhšie uchovávanie je možné iba na účely archivácie vo verejnom záujme, na účely vedeckého a historického výskumu alebo na štatistické účely.
3.1.8. Sprístupňovanie osobných údajov sa musí vykonávať spôsobom, ktorý zabezpečí primárnu bezpečnosť osobných údajov vrátane ochrany pred neoprávneným alebo nesprávnym sprístupnením a pred neoprávneným rozvrstvením, zničením alebo poškodením.
Prevádzkovateľ sa zaväzuje zabezpečiť bezpečnosť údajov, prijať technické a organizačné opatrenia a vytvoriť postupy, ktoré zaručia ochranu zhromaždených, uchovávaných a spracúvaných údajov a zabránia ich zničeniu, neoprávnenému použitiu či zmene. Zaväzuje sa aj vyzvať každú tretiu osobu, ktorej údaje prípadne poskytne alebo odovzdá, aby splnila príslušné povinnosti.
3.1.9. Na oboznámenie sa s údajmi spracúvanými u Prevádzkovateľa sú oprávnení všetci jeho zamestnanci a štatutárne orgány. Informovanie o spracúvaní údajov sa uskutočňuje aj vtedy, keď právny predpis stanovuje získanie údajov prenosom alebo prepojením z už existujúceho spracúvania.
3.1.10. Zásady ochrany údajov sa musia uplatňovať na všetky informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby.
3.1.11. Pri zhromažďovaní, zaznamenávaní a spracúvaní údajov Prevádzkovateľ vždy dodržiava obmedzenia stanovené v základných zásadách; o svojej činnosti informuje dotknutú osobu na jej žiadosť prostredníctvom elektronickej pošty. Prevádzkovateľ sa zaväzuje neuplatňovať žiadne sankcie voči používateľovi, ktorý odmietne poskytnúť nepovinné údaje.
3.1.12. Ako osobné identifikačné údaje považujeme osobné údaje o fyzických osobách, ktoré umožňujú identifikovať osobu, nadviazať s ňou komunikáciu alebo určiť jej fyzické umiestnenie - vrátane, nie však výschlčne: mena, adresy bydliska, poštovej adresy, telefóneho čísla, e-mailovej adresy.
3.1.13. Za osobné údaje sa nepovažujú anonymizované informácie zhromaždené spôsobom, ktorý umožňuje identifikáciu osoby a neumožňuje ich spojiť s fyzickou osobou, ani demografické údaje zhromaždené bez odkazu na osobné údaje identifikovaných osôb.
3.1.14. Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa týka ochrany osobných údajov návštevníkov a registrovaných používateľov, ktoré nie sú určené na zverejnenie a ktoré boli poskytnuté Prevádzkovateľovi. Ak niekto dobrovoľne zverejní svoje osobné údaje alebo ich časť, na takéto informácie sa zásady ochrany údajov nevzťahujú.
3.1.15. Vždy uvádzame, ktoré údaje, na aký účel a za akých podmienok požadujeme poskytnúť pri registrácii ako „povinné“. Pojem povinné v tomto prípade neznamená povinnosť poskytnúť údajaje, ale to, že bez vyplnenia určitých polí nemožno registráciu úspešne dokončiť; ponechanie prázdnych polí alebo ich nesprávne vyplnenie môže viesť k odmietnutiu registrácie.
3.1.16. Osobné údaje poskytnuté Návštevníkmi a Používateľmi neodovzdávame žiadnej tretej strane bez oprávnenia.
Ak však orgány oprávnené podľa právnych predpisov (napr. pri podozrení zo spáchania trestného činu, na základe oficiálneho rozhodnutia o zaistení údajov) požiadajú Prevádzkovateľa o poskytnutie osobných údajov, splníme našu zákonnú povinnosť a poskytneme požadované a dostupné informácie.
Ak nám používatelia poskytnú osobné údaje, podnikneme všetky potrebné kroky na zaistenie ich bezpečnosti - počas online komunikácie (online spracúvanie) aj počas ochrany osobných údajov (offline spracúvanie).
3.1.17. Ako Prevádzkovateľ zabezpečíme, aby Návštevníci mali prístup k svojim osobným údajom, mohli ich opraviť a doplniť prostredníctvom rovnakých komunikačných kanálov a spôsobom, akým nám ich predtým poskytli. Tým zabezpečujeme, aby boli osobné údaje Používateľov vždy aktuálne, presné a včasné.
3.1.18. Ak ktorýkoľľvek Používateľ požiada o vymazanie svojich osobných údajov z nášho systému (s tým, že nie je možné používať službu alebo ju používať rovnakým spôsobom), urobíme tak bezodkladne.
3.1.19. V prípade online platieb môže Prevádzkovateľ po predchádzajúcom oznámení registrovaného Používateľa poskytnúť Poskytovateľovi Platobných služieb e-mailovú adresu, menu a telefónne číslo priradené k profilu Používateľa na účely používateľskej podpory, overovania transakcií a analýzy využívania služieb. - Ďalšie záruky na ochranu dotknutej osoby
V nasledujúcich bodoch upozorňujeme na práva každej osoby dotknutej spracúvaním údajov.
4.1. Dotknutá osoba má právo získať informácie o svojich údajoch a o spracúvaní (právo na prístup).
4.2. Dotknutá osoba má právo požadovať od Prevádzkovateľa obmedzenie spracúvania, ak nastane niektorá z týchto situácií:
4.2.1. Dotknutá osoba napáda presnosť osobných údajov; v takom prípade sa spracúvanie obmedzí na dobu, ktorá umožní Prevádzkovateľovi overiť presnosť osobných údajov;
4.2.2. Spracúvanie je nezákonné a dotknutá osoba namieta proti vymazaniu údajov a žiada namiesto toho obmedzenie ich použitia;
4.2.3. Prevádzkovateľ už údaje nepotrebuje na účely spracovania, ale dotknutá osoba ich požaduje na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych predpisov;
4.2.4. Poškodená strana vzniesla námietku proti prenosu; v takom prípade sa prenos pozastaví, kým nebude jasné, či oprávnené záujmy Prevádzkovateľa prevažujú nad oprávnenými záujmami poškodenej strany.
4.3. Dotknutá osoba má právo byť informovaná o automatizovanom systéme zhromažďovania osobných údajov, jeho hlavných účeloch a osobe, ktorá ich získava, ako aj o mieste, kde sa budú uchovávať.
4.4. Dotknutá osoba má právo v primeraných intervaloch a bez predchádzajúceho upozornenia alebo poplatku vedieť, či sa jej osobné údaje používajú v automatizovanom systéme, a má právo byť o tom transparentne informovaná.
4.5. Dotknutá osoba má právo v odôvodnených prípadoch dosiahnuť opravu alebo bezodkladné vymazanie týchto údajov (právo na zabudnutie). Prevádzkovateľ informuje o každej oprave, vymazaní alebo obmedzení spracovania všetkých príjemcov, ktorým boli osobné údaje oznámené, okrem prípadov, keď sa to ukáže ako nemožné alebo si to vyžaduje neprimerané úsilie. Na žiadosť dotknutej osoby Prevádzkovateľ informuje o týchto príjemcoch.
4.6. Dotknutá osoba má pri spracúvaní založenom na súhlase a pri automatizovanom spracúvaní právo získať osobné údaje, ktoré poskytla spoločnosti Calendula Pharma Co. Kft. v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom tvare, a právo preniesť tieto údaje k inému prevádzkovateľovi. Výkon tohto práva nesmie porušiť právo na vymazanie a nesmie nepriaznivo ovplyvniť práva a slobody iných osôb.
4.7. Dotknutá osoba má právo kedykoľvek z dôvodov týkajúcich sa jejnej situácie namietať proti spracúvaniu osobných údajov založených na čl. 6 ods. 1 písm. e) alebo f) GDPR, vrátane profilovania na základe uvedených ustanovení.
4.8. Dotknutá osoba má právo na to, aby sa o nej rozhodlo výlučne na základe automatizovaného spracúvania - vrátane profilovania -, ktoré má pre ňu právne účinky alebo ktoré ju významne ovplyvnilo, s výnimkou dôvodov uvedených v článku 22 GDPR (automatizované spracúvanie).
4.9. Dotknutá osoba má právo požadovať náhradu škody, ak neinformuje alebo nevyzdvihne údaje, alebo ak nesplní povinnosť informovať alebo vyzdvihnúť údaje, alebo ak nevyhovie žiadosti o prešetrenie alebo žiadosti o vrátenie peňazí podľa právnych predpisov. Na žiadosť dotknutej osoby Prevádzkovateľ poskytne informácie o údajoch, ktoré spracúva on alebo ním poverený sprostredkovateľ, o účele, právnom základe a dobe trvania spracúvania, o mene a adrese (sídlach) sprostredkovateľov a ich činnosti súvisiacej so spracúvaním, ako aj o tom, kto a za akým účelom údaje získava alebo získal. Prevádzkovateľ je povinný poskytnúť informácie v čo najkratšom čase, najneskôr však do 30 dní odo dňa podania žiadosti, a to včas a transparentne. V prípade porušenia práv môže dotknutá osoba podať sťažnosť Prevádzkovateľovi. Prevádzkovateľ je povinný nahradiť škodu spôsobenú nezákonným spracúvaním alebo porušením technických požiadaviek na ochranu údajov.
Prevádzkovateľ zodpovedá voči dotknutej osobe aj za škodu spôsobenú sprostredkovateľom, ktorého využil. Prevádzkovateľ sa zbavuje zodpovednosti, ak preukáže, že škodu spôsobila neodvrátiteľná udalosť mimo jeho kontroly. Škoda sa nemusí nahradiť v rozsahu, v akom vznikla úmyselným konaním alebo hrubou nedbanlivosťou poškodeného. - Spracúvané údaje a ich právny základ
5.1. Právny základ spracúvaných údajov
Ustanovenia týkajúce sa spracovania a ochrany osobných údajov Návštevníkov sa vzťahujú výlučne na fyzické osoby, keďže osobné údaje sú zmysluplné len vo vzťahu k fyzickým osobám (podľa zákona č. CXII z roku 2011 o práve na informácie a slobode informácií). Preto je táto politika ochrany osobných údajov záväzná len pri spracúvaní osobných údajov fyzických osôb registrovaných na webových stránkach.
5.1.1.1 Právnym základom spracúvania údajov uvedeným v bode 5.2.1 je súhlas dotknutej osoby a oprávnený záujem dotknutej osoby na spracúvaní údajov (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
5.1.2. Právnym základom pre uplatňovanie ustanovení uvedených v bodoch 5.2.3 - 5.2.6 je súhlas dotknutých osôb. Dotknuté osoby udeľujú súhlas počas registračného procesu zaškrtnutím príslušného políčka pre každý účel spracovania a neskôr poskytnutím svojich údajov (napr. používateľské meno, heslo, e-mail, telefónne číslo, dodacia a fakturačná adresa).
5.1.3. Právnym základom spracúvania uvedeného v bode 5.2.2 sú najmä § 169 a § 202 zákona CXXVII z roku 2017 o dani z pridanej hodnoty a § 167 zákona C z roku 2000 o účtovníctve.
5.1.4. Právnym základom spracúvania uvedeným v bodoch 5.2.5 a 5.2.6 je oprávnený záujem dotknutej osoby na uzavretí zmluvy medzi dotknutou osobou a prevádzkovateľom (článok 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR).
Používatelia Webovej stránky prijímajú používanie súborov cookie, ak - či už ako návštevníci alebo registrovaní používatelia - pri otvorení a vstupe na Webovú stránku kliknú na tlačidlo „Login“ (Vstup). V prípade súhlasu s používaním súborov cookie sa informovanosť a súhlas vzťahuje aj na neskoršie použitie Webovej stránky pri ďalších pripojeniach používateľského zariadenia.
5.2. Rozsah spracúvaných údajov a účel spracúvania
Osobné údaje možno spracúvať len na určitý účel, na výkon práva alebo splnenie povinnosti. V každej fáze spracúvania musí byť naplnený tento účel. Spracúvať možno len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na dosiahnutie účelu, sú naň spôsobilé a len v rozsahu a po dobu potrebnú na jeho dosiahnutie.
5.2.1. Účel spracúvania: poskytovanie služieb e-shopu, plnenie zmluvných práv a povinností súvisiacich s tým.
Spracované údaje: priezvisko, meno, e-mailová adresa, heslo*, telefónne číslo, doručovacia adresa
Okrem toho z dôvodu zabezpečenia kvality služieb, plnenia VOP a oprávneného záujmu poskytovateľa spracúvame aj tieto údaje:
Zákaznícka korešpondencia, údaje o hovoroch (volané číslo, čas hovoru, dĺžka hovoru) a protokoly používania funkcií poskytovaných systémom.
*Heslo slobodne zvolené Používateľom, ktoré je uložené v databáze v šifrovanej forme v súlade s aktuálnymi technickými a právnymi požiadavkami. Prevádzkovatelia nemajú možnosť pristupovať k heslám v nešifrovanej podobe.
5.2.2. Účel spracúvania: splnenie zákonom predpísaných daňových a účtovných povinností (účtovníctvo, zdaňovanie).
Spracované údaje: zákonom stanovené osobné údaje, najmä fakturačné meno, obchodné meno, DIČ, fakturačná adresa, e-mailová adresa, platobné údaje.
5.2.3. Účel spracúvania: marketingové využitie, zasielanie newsletterov (obchodných ponúk), priame oslovenie na účely získania zákaziek.
Spracúvané údaje: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo
5.2.4. Účel spracúvania: informatívne informovanie používateľov, poskytovanie služieb
Spracované údaje: údaje uvedené v bode 5.2.1
5.2.5. Počas návštevy webových stránok calendulapharma.com sa môžu určité parametre Návštevníkov a Používateľov zaznamenávať na serveroch TSZ, ku ktorým môže mať prístup aj WT.
Tieto automaticky zaznamenané parametre protokolovania môžu zahŕňať - v závislosti od toho, čo dokáže identifikovať programový kód webovej stránky v danom prípade návštevníka:
- čas vstupu na stránku, čas strávený na webe, aktivity vykonané počas tohto času, čas odchodu
- typ, rozlíšenie a jazyk prehliadača návštevníka, operačný systém, typ IT zariadenia
- IP adresa návštevníka
Účelom spracúvania týchto údajov je poskytovať WT zabezpečenie kvality a štatistiku webu. Doba spracúvania: 365 dní - pokiaľ návštevník nerozhodne inak a nepožiada o vymazanie použitím kontaktných údajov WT uvedených v tomto dokumente.
5.2.6. Cookie: súbory cookie sú informácie automaticky zaznamenávané servermi TSZ. Prevádzkovateľ používa tieto typy súborov cookie:
(a) Súbory cookie relácie (session)
(b) Funkčné súbory cookie
Účely zhromažďovania, právny základ, dátum zhromažďovania a ďalšie informácie o súboroch cookie sú uvedené v časti 10 týchto zásad ochrany údajov.
5.3. Automatizované riadenie
Prevádzkovateľ uplatňuje nasledujúce automatizované rozhodovanie (profilovanie) pri príprave zvýhodnených ponúk.
Na základe času uplynutého od registrácie alebo od predchádzajúceho nákupu a na základe údajov o používateľovi na Webe ponúkame zvýhodnené ponuky.
- Prevádzka webových stránok
6.1. Prijatie cookies a spracovanie údajov
Webová stránka calendulapharma.com je online e-shop určený na nákup bylinných výživových doplnkov. Návštevníkov po príchode na web upozorní v pätičke vyskakovacie okno, v ktorom je povinné prijať súbory cookie používané stránkou aj toto vyhlásenie o spracúvaní údajov. Pokiaľ návštevník/používateľ chce odoslať objednávku alebo sa prihlásiť na newsletter, nemôže pokračovať, kým neprijme toto vyhlásenie o spracúvaní údajov.
Služba je bezplatná pre registrovaných aj neregistrovaných používateľov, ktorí si prezerajú produkty a prehliadajú stránku; náklady vznikajú výlučne pri nákupe produktov(-ov).
Cena produktov môže byť uhradená bankovým prevodom, platobnou kartou, cez PayPal, ako aj dobierkou.
6.2. Registrácia
Obsah umiestnený a zverejnený na stránke je prístupný návštevníkom bez registrácie (bez zadania používateľského mena, hesla, e-mailu) - možno ho prezerať a prechádzať.
Nákup je možný aj bez registrácie, avšak pre používateľský komfort pri neskoršej objednávke môže byť výhodné, že údaje nebude potrebné zadávať opakovane.
6.3. Registrácia zákazníka
V prípade registrácie ako zákazník sa spracúvajú tieto údaje:
Priezvisko, Meno, používateľské meno, e-mailová adresa, heslo.
Bez uvedených údajov nie je možné registráciu dokončiť ani ju uplatniť.
Po registrácii sa registrácia stáva platnou a je možné ju použiť na webe kliknutím na overovací odkaz, ktorý sa zobrazí na registrovanej e-mailovej adrese v registračnom formulári.
Okrem toho môžu kupujúci počas používania webu na účely využitia služieb a nákupu uvádzať ďalšie údaje:
Fakturačné meno, fakturačná adresa, dodacia adresa, obchodné meno, DIČ, telefónne číslo
Po registrácii si používateľ bude môcť prezerať históriu nákupov, pridávať ďalšie údaje, historické údaje, obľúbené produkty a preferované spôsoby platby, aby sa uľahčili ďalšie nákupy a zlepšil používateľský zážitok.
Registrovaní zákazníci môžu po úspešnom nákupe zanechať hodnotenie k zverejneným produktom; tieto hodnotenia sú následne viditeľné pre všetkých návštevníkov a používateľov. - Dôležité informácie o spracúvaní, žiadosť o vymazanie údajov
Doba spracúvania vždy závisí od konkrétneho používateateského účelu.
Prevádzkovateľ vymaže údaje - ak ak právny predpis alebo odlišné rozhodnutie dotnutej osoby neustanovuje inak - v lehote uvedenej nižšiej (ako čas ukončenia účelu spracúvania) a to dňom nasledujúcim po jej uplynutí.
Údaje spracúvané podľa bodov 5.2.1, 5.2.3, 5.2.4 Prevádzkovateľ vymaže po 730 dňoch nečinnosti používateľa, ak sú splnené podmienky stanovené právnymi predpismi (táto hodina sa vždy predlžuje o obdobie hibernácie iniciované používateľom). Registrované členstvo používateľa sa ukončí podľa zmluvných podmienok medzi stranami.
Údaje spracúvané podľa bodu 5.2.2 sa spracúvajú po dobu stanovenú zákonom (do konca 8. roka po ukončení zmluvy medzi stranami).
Údaje spracúvané podľa bodov 5.2.5 - 5.2.6 sa spracúvajú po dobu uvedenú v bode 10 tohto Vyhlásenia o spracúvaní údajov.
Ak sa domnievate, že ste oprávnení získať údaje, môžete o ich získanie požiadať aj skôr. Svoju žiadosť môžete zaslať e-mailom na adresu contact@calendulapharma.com a poštou na adresu WT.
Spôsob preukázania: ak žiadate vymazanie z e-mailovej adresy uvedenej vo Vašom registračnom profile. V prípade žiadosti zaslanej poštou posúdia prevádzkovatelia individuálne vierohodnosť tejtožnosti žiadateľa a žiadosti o vymazanie.
Ak žiadateľ nemá platný dôvod na podanie žiadosti, žiadosť sa musí podať niektorým z týchto spôsobov, môže dôjsť k individuálnemu posúdeniu - s vyžiadaním ďalšej identifikácie - napríklad uvedením presného času registrácie (rok/mesiac/deň) a/alebo identifikáciou IP adresy - napríklad ak žiadateľ vie uviesť IP adresu použitú pri registrácii.
Úpravu alebo vymazanie osobných údajov možno iniciovať e-mailom, telefonicky alebo písomne, prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v tomto dokumente GDPR. - Spôsob uchovávania údajov
Vy, ako dotknutá osoba, môžete namietať proti spracúvaniu Vašich osobných údajov; v tomto smere máte právo postupovať podľa vyššie uvedených informácií o spracúvaní a podľa tohto dokumentu a príslušných právnych predpisov.
Prevádzkovateľ a v rámci svojej činnosti aj sprostredkovateľ sú povinní zabezpečiť bezdôvodnosť, prijať technické a organizačné opatrenia a vytvoriť postupy, ktoré sú potrebné na uplatnenie zákona o ochrane údajov a ďalších pravidiel ochrany údajov a tajomstva. Údaje musia byť chránené najmä pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo vymazaním a tiež pred poškodením alebo zničením. - Newsletter
Vyhlasujeme, že pri informáciách a oznámeniach, ktoré zverejňujeme, plne dodržiavame príslušné právne predpisy. Podľa § 6 zákona č. XLVIII z roku 2008 o základných podmienkach a určitých obmedzeniach hospodárskej reklamy a podľa § 5 ods. 1 písm. a) zákona Info tv. môže Používateľ vopred a výslovne súhlasiť s tým, aby ho WT kontaktoval prostredníctvom reklám a iných zásielok na kontaktoch uvedených pri registráciách, a aby sa jeho osobné údaje spracúvali na účely zasielania obchodných ponúk.
Rozsah spracúvaných údajov: Priezvisko, Meno, používateľské meno, e-mailová adresa,
Právny základ spracúvania: Používateľ sa môže bez obmedzenia a bez odôvodnenia bezplatne odhlásiť z odberu ponúk a newsletterov. V takom prípade bezodkladne vymažeme všetky jeho osobné údaje potrebné na zasielanie reklamných správ a už ho nebudeme kontaktovať s ďalšími obchodnými ponukami.
Na možnosť odhlásenia z newslettera upozorňujeme používateľov v pätičke každého newslettera.
Potenciálne dotknuté osoby: Osobné údaje môžu zhromažďovať zamestnanci prevádzkovateľa a - v prípade dohody o zhromažďovaní osobných údajov - sprostredkovatelia prevádzkovateľa v súlade s platnými právnymi ustanoveniami o ochrane údajov.
Práva dotknutých osôb: Dotknutá osoba sa môže kedykoľvek bezplatne odhlásiť z newslettera. Dotknutá osoba môže od prevádzkovateľa požadovať informácie o spracúvaní svojich osobných údajov a žiadať ich opravu, vymazanie alebo blokovanie. Poskytovateľ služieb ako správca údajov je povinný poskytnúť požadované informácie čo najrýchlejšie, najneskôr však do 30 dní od podania žiadosti, včas a transparentnou formou. Ak máte akékoľvek otázky alebo pochybnosti týkajúce sa údajov spracúvaných Poskytovateľom, prípadne požadujete objasnenie týkajúce sa Vašich údajov, môžete tak urobiť e-mailom zaslaným na adresu contact@calendulapharma.com.
Reklamujúci, poskytovateľ reklamy a šíriteľ reklamy vedú v rozsahu stanovenom v súhlase evidenciu osobných údajov osôb, ktoré u nich urobili vyhlásenie o súhlase. Údaj o adresátovi reklamy zapísaný v tomto registri možno spracúvať len podľa vyhlásenia o súhlase a do jeho odvolania a tretej osoby ho možno poskytnúť len s predchádzajúcim súhlasom dotknutej osoby. - Súbory cookie (cookies)
Na našej webovej stránke používame „cookies“. Ide o malé súbory, ktoré ukladajú informácie v internetovom prehliadači návštevníka - používateľa. Na tento účel je potrebný Váš súhlas pri vstupe na stránku.
Súbory cookie používame v súlade so zákonom č. C z roku 2003 o elektronických komunikáciách, so zákonom č. CVIII z roku 2001 o niektorých otázkach služieb informačnej spoločnosti a s predpismi Európskej únie.
Analytické alebo výkonnostné súbory cookie:
Pomáhajú rozlišovať návštevníkov webových stránok a zhromažďovať údaje o tom, ako sa návštevníci správajú na webe. Nezhromažďujú informácie, ktoré by Vás mohli identifikovať; údaje ukladajú agregovane a anonymne (napr. Google Analytics).
Funkčné súbory cookie:
Ich úlohou je zlepšiť používateľský zážitok. Rozpoznajú a ukladajú napríklad, na akom zariadení ste otvorili web, alebo údaje, ktoré ste predtým uviedli a požiadali o ich uloženie: napr. automatické prihlásenie, zvolený jazyk, používateľské zmeny v ďalších prispôsobiteľných prvkoch webu. Tieto cookies nesledujú Vašu aktivitu na iných webových stránkach. Informácie, ktoré zhromažďujú, však môžu obsahovať osobné identifikátory, ktoré ste poskytli.
Súbory cookie môžete vymazať alebo zakázať v nastaveniach používaného prehliadača. Prehliadače štandardne umožňujú ukladanie cookies. V nastaveniach prehliadača možno toto povolenie zakázať a existujúce cookies vymazať. Môžete si tiež nastaviť zasielanie upozornení pri odoslaní cookies do zariadenia. Upozorňujeme však, že zakázanie alebo obmedzenie týchto súborov zhoršuje používateľský zážitok a môže spôsobiť chyby vo funkcii webu.
V súboroch cookie sa - na účely plnenia VOP a splnenia právnych povinností - zaznamenávajú aj nasledujúce údaje:
- zobrazené produkty
- čas poslednej aktivity.
Na stránke používané cookies:
Cookie Zdroj Platnosť Funkcia, popis
_ga Google Analytics 2 roky Slúži na rozlíšenie návštevníkov.
_gid Google Analytics 24 hodín Slúži na rozlíšenie návštevníkov.
_gat_gtag_[property_id] Google Analytics Okamžite vyprší Slúži na analýzu prehliadacích návykov návštevníkov, tokov údajov, zdrojov a iných informácií.
_utma Google Analytics 2 roky Tvorba štatistík návštevnosti.
_utmb Google Analytics doba relácie Tvorba štatistík návštevnosti.
_utmc Google Analytics doba relácie Tvorba štatistík návštevnosti.
_utmt Google Analytics doba relácie Tvorba štatistík návštevnosti.
_utmz Google Analytics 6 mesiacov Tvorba štatistík návštevnosti.
_ga Google Analytics 2 roky Tvorba štatistík návštevnosti.
_gat Google Analytics doba relácie Tvorba štatistík návštevnosti.
_gid Google Analytics 1 deň Tvorba štatistík návštevnosti. - Prenos údajov
Na zabezpečenie funkcií webovej stránky vykonávame činnosti, ktorých právnym základom je súhlas dotknutej osoby, § 5 ods. 1 písm. a) zákona Info tv. a § 13/A ods. 3 zákona č. CVIII z roku 2001 o niektorých otázkach služieb informačnej spoločnosti.
Spracúvanie sa týka všetkých používateľov a do rozsahu spracúvaných údajov patria heslo, priezvisko a meno kontaktného zástupcu, e-mailová adresa, telefónne číslo, doručovacia adresa a meno, fakturačné meno a adresa, obchodné meno, DIČ, spôsob platby, poznámka, čas registrácie, IP adresa pri registrácii.
Spracúvanie trvá do odvolania súhlasu dotknutej osoby.
TSZ je oprávnený oboznamovať sa s údajmi a spracúvať osobné údaje ako sprostredkovateľ pri rešpektovaní právnych predpisov.
Prevádzkovateľ - na účely úhrady ceny produktu(-ov) - poskytuje nezávislým prevádzkovateľom platobných služieb uvedeným v bode 1 (poskytovatelia platobných služieb) e-mailovú adresu, fakturačnú adresu a telefónne číslo Používateľa podľa smernice Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2015/2366 (PSD2) a zákona č. LXXXV z roku 2009 o poskytovaní platobných služieb.
Rozsah údajov poskytovaných poskytovateľovi platobných služieb určujú pravidlá kartových spoločností podľa štandardu EMV (Europay-MasterCard-Visa), ktorého cieľom je umožniť ešte bezpečnejšie overenie klienta.
Pokiaľ ide o poskytovanie platobných služieb, Erste Bank Zrt., ako aj PayPal a Paypro sú prevádzkovateľmi údajov a nie sprostredkovateľmi využívanými Prevádzkovateľom; spracúvanie vykonávajú na základe vlastných zásad ochrany údajov a na vlastnú zodpovednosť. Informácie o ochrane údajov platné pre spracúvanie údajov Erste Bank Zrt., PayPal a Paypro sú dostupné na nasledujúcich odkazoch:
https://www.erstebank.hu/hu/adatkezelesi
https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
https://docs.payproglobal.com/documents/legal/privacyPolicy.pdf
Účelom prenosu údajov je zabezpečiť, aby poskytovateľ platobných služieb mohol spracúvať platobné transakcie podľa vyššie uvedených právnych predpisov. Poskytnutie uvedených údajov poskytovateľovi platobných služieb slúži výlučne na validačné účely na vrane vydavateľskej banky. Banka akceptuje len sprostredkúva potrebné údaje, nijako ich nepoužíva ani neukladá.
Právnym základom prenosu údajov je - v súvislosti s objednanými produktmi - plnenie zmluvy medzi Prevádzkovateľom a Používateľom, umožnenie splnenia zmluvných povinností, teda zabezpečenie úhrady ceny produktu(-ov) prostredníctvom online platobnej služby, spoluúčasť Prevádzkovateľa na realizáciom platby ako plnenie služby a uplatnenie súvisiacich nárokov. Doba spracúvania trvá do uskutočnenia prenosu údajov.
Ďalší využívaní sprostredkovatelia:
Subjecty uvedené v bode 1 tohto Vyhlásenia o spracúvaní údajov.
Práva dotknutých osôb: Dotknutá osoba môže od prevádzkovateľa požadovať informácie o spracúvaní svojich osobných údajov, žiadať ich opravu, vymazanie alebo blokovanie.
Požadované informácie sa poskytnú v čo najkratšom čase, ale len do 30 dní od podania žiadosti, a to včas a transparentne.
Ak máte akékoľvek otázky alebo pochybnosti týkajúce sa údajov, ktoré spracúvame, alebo požadujete objasnenie, môžete nás kontaktovať e-mailom na adrese contact@calendulapharma.com. Podrobné vysvetlenie práv dotknutých osôb a možností nápravy sa nachádza v bodoch 3-4-5 tohto dokumentu.
Právnym základom prenosu údajov je súhlas Používateľa, § 5 ods. 1 písm. a) zákona Info tv. a § 13/A ods. 3 zákona č. CVIII z roku 2001 o niektorých otázkach služieb informačnej spoločnosti.
(E) Bezpečnosť údajov
Prevádzkovateľ je povinný plánovať a vykonávať operácie spracúvania údajov tak, aby zabezpečil ochranu súkromia dotknutých osôb.
The Prevádzkovateľ a v rámci svojej činnosti sprostredkovateľ sú povinní zabezpečiť bezdôvodnosť, prijať technické a organizačné opatrenia a vytvoriť postupy potrebné na uplatnenie zakonona Info tv. a ďalších pravidiel ochranných údajov a tajomstiev.
Údaje musia byť chránené vhodnými opatreniami najmä pred neoprávneným prístupom, zmenou, prenosom, zverejnením, vymazaním alebo zničením a tiež pred náhodným zničením a poškodením a pred zneprístupnením v dôsledku zmeny použitej techniky.
Na ochranu elektroniky spracúvaných súborov údajov v rôznych evidenciách je potrebné vhodným technickým riešením zabezpečiť, aby údajené uložené v evidenciách - pokiaľ to zákon neumožňuje - nebolo možné priamo prepojiť a priradiť k dotnutej osobe.
Pri automatizovanom spracúvaní osobných údajov Prevádzkovateľ a sprostredkovateľ zabezpečia aj tieto opatrenia:
- zabránenie neoprávnenému zadávaniu údajov;
- zabránenie neoprávnenému používaniu automatizovaných systémov spracúvania údajov pomocou zariadení na prenos údajov;
- kontrolovateľnosť a zistiteľnosť toho, ktorým orgánom sa osobné údaje preniesli alebo môžu preniesť pomocou zariadenia na prenos údajov;
- kontrolovateľnosť a zistiteľnosť toho, ktoré osobné údaje, kedy a kým boli do automatizovaných systémov spracúvania údajov zadané;
- obnoviteľnosť nainštalovaných systémov v prípade poruchy a vyhotovenie hlásenia o chybách vzniknutých počas automatizovaného spracovania.
Pri určovaní a uplatňovaní opatrení na zabezpečenie údajov musia Prevádzkovateľ a sprostredkovateľ brať do úvahy stav techniky. Z viacerých možných riešení treba zvoliť tiež, ktoré zabezpečí vyššiu úroveň ochrany osobných údajov, pokiaľ to nepredstavuje neprimerané ťažkosti pre Prevádzkovateľa. - Sociálne siete
Sociálna sieť je mediálny nástroj, prostredníctvom ktorého sa správa šíria cez používateľov sociálnych sietí. Sociálne médiá využívajú internet a online možnosti prezentácie, aby používatelia mohli byť príjemcami obsahu. Osoba, ktorá vyplní formulár na webovej stránke - alebo pošle e-mail na elektronickú adresu, prípadne uskutoční telefonické volanie - nie je automaticky, priamo ani nepriamo prepojená so sociálnou sieťou webových stránok.
Sociálne médiá sú rozhrania internetových aplikácií, na ktorých sa nachádza používateľmi vytvorený obsah, napríklad Facebook, Google+, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest.
Formami prezentácie v sociálnych médiách môžu byť verejné prejavy, prezentácie, ukážky, predstavenie produktov alebo služieb. Na prepojenej sociálnej stránke žiadatelia nemôžu vytvárať vlastné prezentácie alebo obsah, pretože Prevádzkovateľ na to nemá technické možnosti. Žiadatelia však môžu komentovať uverejnené články, prezentácie, videá a iné materiály. Moderovanie komentárov vykonáva Prevádzkovateľ. Štandardne sa väčšina komentárov nezobrazí (napr. z dôvodu použitia filtra vulgarizmov), ich zverejnenie môže Prevádzkovateľ dodatočne schváliť.
Formami informácií v sociálnych médiách môžu byť fóra, blogové príspevky, obrazové, video- a zvukové materiály, nástenky, nie však e-mailové správy.
Dotknuté osoby: Používatelia, Návštevníci
Je dôležité vziať do úvahy, že keď používateľ vo svojom komentári uvedie akékoľľvek osobné údaje, dáva prevádzkovateľovi sociálnej siete celosvetovo platný súhlas na uchovávanie a používanie tiežhoto obsahu. Preto je mimoriadne dôležité overiť, či má používateľ oprávnenie zverejniť uvedené informácie. - Právo autorov
13.1. Kft. Kopírovanie textového, audiovizuálneho a obrazového obsahu webových stránok - úplné alebo čiastočné - sa považuje za porušenie autorských práv.
13.2. Zadaním objednávky Služby používateľ zároveň udeľuje Spoločnosti súhlas na použitie prvkov chránených autorským právom poskytnutých Používateľom (najmä textu inzerátu, priložených obrázkov, videí) bez odplaty v rozsahu potrebnom a užitočnom na poskytovanie služieb, vrátan práva na kopírovanie, rozmnožovanie, uchovávanie, zverejnenie, šírenie a potrebnú úpravu, ako aj na udelenie licencie na použitie tretej osoby bez časového a územného obmedzenia. Licencia na použitie je výlučná a Spoločnosť je oprávnená ju postúpiť tretej osobe. Vzhľadom na uvedené môže Používateľ odovzdať iba materiály, ktoré vytvoril, alebo ku ktorým má výlučné licenčné práva.
13.3. Možnosti vzájomnej komunikácie.
Verejné komunikačné kanály (napr. fóra), ktoré sú súčasťou našich služieb, používa každý náš používateľ na vlastnú zodpovednosť. Autorské práva k rôznym príspevkom patria príslušnému používateľovi, zároveň však má Calendula Pharma Co. Kft. právo z nich bez obmedzenia citovať a rozmnožovať ich.
Príspevky môžu tretie osoby tlačiť, sťahovať a šíriť iba na osobné použitie a možno ich použiť len s písomným súhlasom Calendula Pharma Co. Kft.
Upozorňujeme našich používateľov, že na príspevky zverejnené na verejných komunikačných kanáloch a na verejné oznámenia sa vzťahujú rôzne právne predpisy. Údaje, ktoré umožňňujú individuálne oslovenie používateľov využívajúcich komunikačné služby, spracúvame s najvyššou opatrnosťou a prísne dôverne; neoprávnené osoby k nim eiajú prístup a - s výnimkou zákonom stanovených - prípadov ich neposkytujeme tretej osobe.
13.4 Odkazy.
Naše služby môžu obsahovať množstvo odkazov na webové stránky iných poskytovateľov. Spoločnosť Prevádzkovateľ nezodpovedá za postupy týchto poskytovateľov v oblasti ochrany údajov a bezpečnosti informácií. - Používajte v súlade s pokynmi
Prevádzkovatelia a sprostredkovatelia stránok si vyhradzujú právo vylúčiť návštevníka na základe IP adresy a/alebo telefónneho čísla a/alebo e-mailovej adresy v prípade nesprávneho používania webu (napr., nie však výlučne: pokus o DDOS, phishing alebo pokus o prístup do administrácie webu alebo iných neverejných častí), ako aj v prípade agresívneho, urážlivého, hanlivého alebo inak komunitu rušiaceho správania či zneužitia názvu stránky. V závažnejších prípadoch môže vlastník podniknúť potrebné právne kroky. - Záruka, používanie, oprava
Pre platobný systém na stránke nesie všetku materiálnu a morálnu zodpovednosť osoba, ktorá transakciu iniciuje, pokúsi sa o ňu alebo ju úspešne dokončí. Prevádzkovatelia a spracovatelia webových stránok nenesú finančnú zodpovednosť za transakcie, ktoré boli iniciované alebo dokončené pomocou zariadení, ktoré sa dostali do rúk neoprávnených osôb. Rovnako nenesú zodpovednosť za prípadné zaťaženia vyplývajúce z chybných transakcií.
Podrobnejšie podmienky týkajúce sa záruky a vybavovania sťažností sú uvedené vo Všeobecných obchodných podmienkach: https://calendulapharma.com/aszf - Služba Google Analytics
Webová stránka calendulapharma.com používa aplikáciu Google Analytics. Na túto činnosť sa vzťahuje Vyhlásenie o ochrane súkromia GA.
https://policies.google.com/privacy?hl=hu - Záverečné ustanovenia
Údaje, ktoré ste poskytli, sa ukladajú na serveri prevádzkovanom poskytovateľom hostingu. Okrem vlastníka a poskytovateľa majú k údajom prístup len naši zamestnanci a zamestnanci poskytovateľa služieb; všetci sú zodpovední za bezpečnú ochranu údajov.
Názov činnosti: hosting, serverové služby.
Účel spracúvania: zabezpečenie prevádzky webových stránok.
Spracúvané údaje: osobné údaje poskytnuté dotknutou osobou.
Právny závúvania spracúvania: súhlas dotknutej osoby, resp. spracúvanie založené na právnom predpise.
Ak na tomto informačnom dokumente o ochrane osobných údajov zistíte chyby alebo nedostatok, prosíme, informujte nás o tom bezodkladne. Naši pracovníci urobia všetko pre to, aby okamžite riešili aj ten najmenší konflikt používateľov alebo návštevníkov a v prípade potreby doplnili alebo zmenili tieto pravidlá ochrany osobných údajov.
Práva súvisiace so spracúvaním osobných údajov
Právo na informácie
Na uvedených kontaktoch môžete od nás žiadať informácie o tom, aké vaše údaje naša spoločnosť spracúva, na akom právnom základe, na akom účelovom spracúvaní, z akého zdroja a ako dlho. Na Vašu žiadosť poskytneme informácie bezodkladne, najneskôr do 30 dní, na Vami uvedenú e-mailovú adresu.
Právo na opravu
Na uvedených kontaktoch môžete požiadať o zmenu niektorých Vašich údajov. Na Vašu žiadosť to zabezpečíme bezodkladne, najneskôr do 30 dní, a zašleme Vám informáciu na Vami uvedenú e-mailovú adresu.
Právo požiadať o
Na uvedených kontaktoch môžete požiadať o vymazanie Vašich údajov. Na Vašu žiadosť tak urobíme bezodkladne, najneskôr do 30 dní, a zašleme Vám informáciu na Vami uvedenú e-mailovú adresu.
Právo na blokovanie
Na uvedených kontaktoch môžete požiadať o blokovanie Vašich údajov. Blokovanie trvá, pokiaľ je uchovávanie údajov potrebné z dôvodu, ktorý uvediete. Na Vašu žiadosť tak urobíme bezodkladne, najneskôr do 30 dní, a zašleme Vám informáciu na Vami uvedenú e-mailovú adresu.
Právo namietať
Na uvedených kontaktoch môžete namietať proti spracúvaniu údajov. Námietku preskúmame v čo najkratšom čase, najneskôr však do 15 dní, rozhodneme o jej dôvodnosti a o rozhodnutí Vás informujeme e-mailom.
Možnosti uplatnenia práva v súvislosti so spracúvaním údajov
V prípade, že zistíte nezákonné spracovanie osobných údajov, informujte prosím našu spoločnosť, aby sme mohli v krátkom čase obnoviť zákonný stav. Urobíme všetko pre vyriešenie Vami opísaného problému.
Ak sa podľa Vášho názoru zákonný stav neobnoví, informujte o tom orgán na týchto kontaktoch:
Národný úrad pre ochranu údajov a slobodu informácií (National Authority for Data Protection and Freedom of Information)
Poštová adresa: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Adresa: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Telefonicky: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat (zavináč) naih.hu
ADRESA URL https://naih.hu
Súradnice: N 47° 30′ 56″; E 18° 59′ 57″
Právne predpisy, na ktorých sa zakladá spracovanie
NARIADENIA EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679 (27. apríla 2016) o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnej výmene takýchto údajov a o prijatí smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov).
Zákon č. CXII z roku 2011 o práve na informačné sebaurčenie a o slobode informácií.
Zákon č. LXVI z roku 1995 o verejných dokumentoch, verejných archívoch a ochrane súkromných archívnych materiálov.
Nariadenie vlády č. 335/2005 (XII. 29.) o všeobecných požiadavkách na vedenie registrácie orgánov verejnej moci.
Zákon č. CVIII z roku 2001 o elektronickom obchode a o niektorých otázkach služieb informačnej spoločnosti.
Zákon č. C z roku 2003 o elektronických komunikáciách.
Poskytovateľ služby si želá v plnej miere vyhovieť právnym požiadavkám na spracovanie osobných údajov, najmä ustanoveniam nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679.
Tento informačný dokument o spracúvaní údajov bol vypracovaný na základe nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, s prihliadnutím na obsah zákona č. CXII z roku 2011 o práve na informačné sebaurčenie a o slobode informácií.
20 apríla 2023